“办了梦多多小镇（以下简称梦多多）酷米乐儿童游乐场的会员卡，结果商家撤柜跑路了。”近日，多位市民向媒体反映称，在得知游乐场的会员卡作废后，梦多多的工作人员给他们做了登记：卡内余额将在10月9日统一退款。但一个月后得到的结果是，酷米乐老板“失联”。梦多多拒绝替该商户退款，“叫我们去法院告好了”。目前，至少有名消费者遭遇退款无门的情况。
梦多多承诺10月9日开始处理退款
商户撤柜失联，商场“统一退”承诺也落空
王女士是这多人中的一个。她告诉记者，去年11月底，她在梦多多办了一张酷米乐的会员卡，并多次充值。之前使用都没出问题，但9月29日，王女士带着孩子来到梦多多酷米乐游玩时，却被游乐场的工作人员告知她的会员卡已经作废。王女士来到商场服务台咨询才得知，酷米乐已撤场，卡内余额将在10月9日统一退回。王女士提供了相关信息，并加了商场工作人员的
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