喜报
近日，共青团浙江省委员会公布-年度浙江省青年文明号、青年岗位能手名单，温州交运集团城西公交有限公司28路“敬老爱老专线”榜上有名，获评浙江省青年文明号。
28路公交线路是温州市团委命名的唯一一条“敬老爱老”专线，东至炬光园，西至箬笠岙，横穿下吕浦、望江路、西城路、鹿城路等市区繁华路段，全线里程20.4公里，现有营运车辆21辆，司调46人。多年以来，这条公交线路结合沿线乘客特点，紧紧围绕“服务创优惠民生，品质提升促发展”工作主题，始终坚持“敬老爱老，助老为乐、礼让老人”的服务理念，不断提升服务品质，积极打造品牌特色，努力为广大乘客提供更舒适、更安全、更周到的出行服务，受到了广大市民的一致好评。
创优服务发挥先锋模范作用近年来，28路“敬老爱老”专线全体成员立足岗位，从我做起，内强素质，外树形象，用实际行动践行着自己的服务承诺，努力为广大乘客提供优质、温馨的公交服务，在安全行车、文明服务等方面发挥了行业“排头兵”作用，充分展现了交运人“诚信、团结、奋进、拼搏、进取”的精神风采，谱写了一曲又一曲的交运赞歌。
28路班组创建过程中涌现出一批先进典型人物，党员戚三豹就是其中的一位，在驾驶员队伍中充分发挥了党员先锋模范作用。“口头播报”是戚三豹独创的极富个人特色的工作方式。车辆起步时、行驶中及停靠时，是乘客在车内最容易发生意外的三个时间段，戚三豹除了播放公交车录制的一些固定语音提示外，还习惯用温州话和普通话进行口头温馨提醒：“上车请抓好扶手”、“车子未停稳，不要走动”、“下车请慢慢来”等等。为了乘客出行安全，他总是很耐心地向乘客解释，做好安全宣传工作，避免乘车事故发生，做到万无一失。二十年多来，戚三豹凭借着对本职工作的热爱与执着坚持口头播报，所以乘客们乘坐他开的车有特别的安全感。他的事迹曾受到《百晓讲新闻》、《温州都市报》等多家媒体
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